Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 8xxvn tại địa chỉ 8xxvn.org và các tên miền liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách 8xxvn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8xxvn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8xxvn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, địa điểm truy cập và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8xxvn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì lịch sử hoạt động.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
3. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
4. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
6. Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam khi có lệnh pháp lý hợp lệ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 8xxvn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện của 8xxvn.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 8xxvn cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8xxvn có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ dữ liệu giao dịch, chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8xxvn. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xxvn cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game được cấp quyền truy cập ID người dùng (ẩn danh) để vận hành trò chơi trực tuyến.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Cơ quan chức năng: 8xxvn sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận ngành để ngăn chặn lạm dụng và bảo vệ cộng đồng người dùng.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8xxvn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu và cookie bảo mật sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 8xxvn.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

8xxvn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xxvn đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản thông qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ cơ sở hạ tầng 8xxvn khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại các máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: 8xxvn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 8xxvn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8xxvn đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước khi rút đồng ý.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi bị vi phạm.

9 Dữ Liệu Của Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 8xxvn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, 8xxvn yêu cầu xác minh ngày sinh và thực hiện quy trình KYC để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 8xxvn sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 8xxvn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8xxvn có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

1. Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.
2. Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
3. Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xxvn sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8xxvn:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên trang web 8xxvn, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.